編者案：本文作者，系同濟(jì)心理研究中心武漢心理咨詢師培訓(xùn)班學(xué)員 袁##，這份技術(shù)工作總結(jié)為其完成二級(jí)心理咨詢師考試中的認(rèn)證組成部分，由湖北聯(lián)合同濟(jì)心理健康有限公司培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)組織所有參加同濟(jì)武漢心理咨詢師培訓(xùn)的學(xué)員完成心理咨詢師技術(shù)工作總結(jié)的撰寫工作。
2000年6月，我從華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院（原同濟(jì)醫(yī)科大學(xué)）畢業(yè)，分配至梨園醫(yī)院婦產(chǎn)科工作。迄今為止，我已在婦產(chǎn)科臨床專業(yè)工作了15年，目前為主治醫(yī)師，并獲婦產(chǎn)科碩士學(xué)位。
梨園醫(yī)院地處東湖之濱，環(huán)境優(yōu)美，風(fēng)景秀麗。占地約15公頃，綠化率達(dá)70%，常年綠樹成蔭，鳥語花香，堪稱湖北省獨(dú)有的花園式醫(yī)院。醫(yī)院擁有病床500張，有在職職工1000余名，擁有正副高職專家教授百余名，碩士導(dǎo)師24人，博士生導(dǎo)師5人。梨園醫(yī)院是華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院的附屬醫(yī)院，是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、康復(fù)、預(yù)防保健為一體的具有老年醫(yī)學(xué)特色的衛(wèi)生部直管綜合醫(yī)院，國家級(jí)三級(jí)甲等醫(yī)院。醫(yī)院始建于1979年，是湖北省委、省政府為解決副廳級(jí)以上老紅軍、老干部、高級(jí)知識(shí)分子的醫(yī)療、住院、保健問題而專門興建的一所醫(yī)院。2004年2月，湖北省衛(wèi)生廳將醫(yī)院命名為“湖北省老年病醫(yī)院”。
梨園醫(yī)院的特色是以老年內(nèi)科病為主，因此定位，婦產(chǎn)科在梨園醫(yī)院一直處于弱勢(shì)地位，這一點(diǎn)，與武漢市其他三甲醫(yī)院大為不同。在其他三甲醫(yī)院中，均以內(nèi)、外、婦、兒這四大科室為重。
2000年，我剛到科室時(shí)，就發(fā)現(xiàn)婦產(chǎn)科的狀態(tài)堪憂。在內(nèi)科病人每日不斷入院、床位不夠的情況下，婦產(chǎn)科卻是床位都不滿。武漢市要求三甲醫(yī)院婦科、產(chǎn)科要具體分科，但因?yàn)槲铱撇∪藢?shí)在是太少，分科要浪費(fèi)很多人力物力，故多年來都是婦科產(chǎn)科未分開�？剖耶�(dāng)時(shí)有醫(yī)護(hù)人員22人，其中醫(yī)生僅7人，科室最高僅中級(jí)職稱，無高級(jí)職稱人員。
那時(shí)，醫(yī)院附近只有幾個(gè)城中村，沒有居民小區(qū)，能到醫(yī)院的公交車只有電1專線。地理位置偏僻，交通不便，對(duì)婦產(chǎn)科來說是個(gè)很大弊端。來我院婦產(chǎn)科的大多是產(chǎn)科病人，基本上就是幾個(gè)村和附近岳家嘴的孕婦，她們選擇我科就是圖個(gè)就近、便利。平日里婦科手術(shù)病人不多。簡(jiǎn)單來說，我們的醫(yī)療基本上就是以順產(chǎn)、剖宮產(chǎn)的處理為主，再就是做些宮外孕、黃體破裂等急診手術(shù)，有時(shí)會(huì)做些子宮切除手術(shù)，婦科惡性腫瘤手術(shù)一年也只有數(shù)例。因?yàn)椴∪松�，自然沒有獎(jiǎng)金，只有工資和補(bǔ)貼。與醫(yī)院的內(nèi)科工作人員相比，我們的收入低一大截。
這樣的工作狀況下，科室醫(yī)護(hù)人員的心態(tài)各異。有人還是精神飽滿，每日認(rèn)真工作，認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)病患。有人怨天尤人，每天不停地抱怨，愁眉苦臉。有人不停到處打聽，想著換科室，甚至換醫(yī)院。
因?yàn)榉N種原因，我并不想離開梨園醫(yī)院，也不想換科室。但是，心態(tài)總歸也不會(huì)太好。工作不忙的時(shí)候，就抱著專業(yè)書看，上班次年順利通過了醫(yī)師資格考試，取得行醫(yī)資格。后來陸續(xù)通過了終止妊娠、助產(chǎn)考試，取得了產(chǎn)科專業(yè)需要的各種證。
2002年報(bào)名參加全日制研究生考試，沒通過，就不考了。醫(yī)院鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員讀在職研究生，我也隨著大流報(bào)了名，參加2003-2005兩年的研究生課程班。到2005年課程班結(jié)束了，所有的考試我順利通過了，接下來要準(zhǔn)備全國的兩門考試：西醫(yī)綜合和英語。英語是我的強(qiáng)項(xiàng)，但是西醫(yī)綜合，要看好幾門專業(yè)書，厚厚的，很難記。我們科室當(dāng)時(shí)有3個(gè)醫(yī)生同時(shí)學(xué)這個(gè)課程班，她們兩人都說太難了，算了，不搞了。我權(quán)衡了一下，至少要認(rèn)真復(fù)習(xí)半年以上，還不一定能過。就跟她們一起，也放棄了。總結(jié)我這個(gè)時(shí)期的性格特點(diǎn)就是：無主見，做事易半途而廢，抗挫折能力較差。心情有點(diǎn)頹廢。
2006年取得中級(jí)職稱，為婦產(chǎn)科主治醫(yī)師。
2007年無意中接觸了心理學(xué)。開始看很多的心理學(xué)文章，覺得非常好，對(duì)人很有啟發(fā)作用。再就是跟著同學(xué)一起參加了聯(lián)合同濟(jì)心理研究中心武漢心理咨詢師培訓(xùn)的課程，當(dāng)時(shí)印象很深。第一次聽到合理情緒療法，也是第一次聽到ABC理論。ABC理論指出，誘發(fā)性事件（A）只是引起情緒及行為反應(yīng)的間接原因，而人們對(duì)誘發(fā)性事件所持的信念、看法、理解（B）才是引起人的情緒及行為反應(yīng)（C）的更直接的原因。這個(gè)理論，說實(shí)話，令我有點(diǎn)小震驚。我以前從來都是認(rèn)為，是某件事情導(dǎo)致了我的情緒反應(yīng)。比如，某天比較倒霉，被雨淋濕了全身，所以一整天心情都是糟糕的。比如，加工資了，我就會(huì)很高興。我的邏輯就是，因?yàn)榘l(fā)生了某件事，必然會(huì)出現(xiàn)某種情緒反應(yīng)。但是，ABC理論推翻了我過去的觀念。我試著用這個(gè)理論在生活中驗(yàn)證，發(fā)現(xiàn)，這個(gè)理論是成立的。同樣遇到某件事，我和某個(gè)同事的情緒反應(yīng)可能完全相反，這說明，不是某件事直接引發(fā)了我的情緒反應(yīng)，而是我對(duì)這件事的解讀導(dǎo)致了情緒結(jié)果。換言之，我和那個(gè)同事不同的信念，導(dǎo)致我們最終的情緒反應(yīng)不同。
之后，我試著改變自己的觀念，挖掘出不合理的信念，修正它，建立合理的信念。心態(tài)平和多了，也積極許多。比如對(duì)待工作，我會(huì)比較客觀看待了，能清楚分析出這工作的利和弊。我們病人不多，技術(shù)能力提高慢，收入也不高，但是醫(yī)院環(huán)境非常好，空氣、風(fēng)景都是全武漢市數(shù)一數(shù)二的，令人心曠神怡。而且科室病人雖然不是很多，但是想學(xué)，總還是能找到機(jī)會(huì)的。梨園醫(yī)院和協(xié)和醫(yī)院并屬于華科大附屬醫(yī)院，協(xié)和專家每周固定時(shí)間會(huì)在我院各科室門診坐診，幫助我們提高水平。我們能很容易接觸到協(xié)和的專家教授，并直接向他們請(qǐng)教，這可能也是別的醫(yī)院很難做到的吧。
2007年被單位下派至恩施來風(fēng)縣人民醫(yī)院半年，順利完成下派任務(wù)。2008年報(bào)名參加了心理咨詢師三級(jí)培訓(xùn)班，順利通過考試，拿證。
之后家人生病幾年，比較大的病。我在上班之余，還得照顧家里，很忙、累。
2012年，家事理順了，終于松了一口氣，可以抽出時(shí)間搞工作。我想起了沒讀完的在職研究生，尋思著還是把研究生讀完吧。同事們都勸，不用讀了，一大把年紀(jì)了，記性也不好了。我想，科室不忙，閑的時(shí)候正好看看專業(yè)書，多好。于是，天天看，日日讀，雖然累，但是心里充實(shí)愉快。
2013年兩門全國考試順利通過了，再就是做實(shí)驗(yàn)，寫實(shí)驗(yàn)論文，如通過答辯就能獲碩士學(xué)位了。
2013年下半年，我向醫(yī)院提出申請(qǐng)到協(xié)和醫(yī)院進(jìn)修一年，提高業(yè)務(wù)水平，順便把實(shí)驗(yàn)做完。我們科室，當(dāng)時(shí)已經(jīng)有4年沒有醫(yī)生外出進(jìn)修。原因，呵呵，是因?yàn)橥聜兣逻M(jìn)修壓力太大。
在協(xié)和醫(yī)院的一年，怎么說呢，非常忙碌，非常累。每天寫不完的病歷，開不完的醫(yī)囑，做不完的手術(shù)。而且，我還找到了碩士導(dǎo)師，他給我指明了實(shí)驗(yàn)方向。相比其他進(jìn)修醫(yī)生，我的任務(wù)更重，不僅要完成自己的管床任務(wù)、手術(shù)操作，還要抽空去同濟(jì)醫(yī)學(xué)院做實(shí)驗(yàn)。壓力之大，讓我有時(shí)都恨不得放棄這個(gè)碩士學(xué)位了。協(xié)和、醫(yī)學(xué)院兩頭跑，跟各種人員打交道，向師兄師姐求教。有次，剖開小白鼠的子宮，發(fā)現(xiàn)沒有得到預(yù)想的實(shí)驗(yàn)結(jié)果，眼淚居然下來了。然后，抹干眼淚，繼續(xù)下一只白鼠實(shí)驗(yàn)。那時(shí)的我，已經(jīng)變得果斷、堅(jiān)毅、獨(dú)立了。
2014年9月，一年進(jìn)修結(jié)束。當(dāng)年10月，順利通過論文答辯。12月，獲華科大婦產(chǎn)科學(xué)碩士學(xué)位。
經(jīng)過了一年的學(xué)習(xí)，自我感覺業(yè)務(wù)能力得到很大的提升，也掌握了不少臨床處理經(jīng)驗(yàn)。梨園婦產(chǎn)科這時(shí)也有了較大的變化。梨園醫(yī)院周邊新建了不少小區(qū)，隨著居民的入住，也給我們醫(yī)院帶來了不少病源。婦科、產(chǎn)科病人都增多了，這時(shí)候我才慶幸自己一直以來的堅(jiān)持。堅(jiān)持學(xué)習(xí)，堅(jiān)持深造，使得我在處理臨床病例時(shí)得心應(yīng)手，逐漸成為科室的骨干力量。
這一路走來，我感覺自己不僅是工作能力提升，更重要的是心靈一直在成長(zhǎng)。這也是我學(xué)習(xí)心理學(xué)的初衷，希望能不斷完善自己，成為一個(gè)更好，更完整的自己。
回顧這15年的工作經(jīng)歷，從茫茫然然、困惑無奈到努力追尋人生的目標(biāo)、意義，從頹廢、毫無主見到獨(dú)立、堅(jiān)毅能克服種種困難的我，是心理學(xué)幫助了我。
坦率說，最初學(xué)心理學(xué)純粹是為了幫助自己。因?yàn)橹暗奈�，存在各種問題，頹廢，消極，沒有主見，任何事都半途而廢，就是那種人云我云，得過且過的狀態(tài)，渾渾噩噩，不知人生目標(biāo)。通過心理學(xué)的學(xué)習(xí)，我慢慢學(xué)會(huì)更坦然面對(duì)生活中的種種壓力，學(xué)會(huì)更輕松、快樂地生活，學(xué)會(huì)追尋我生活的目標(biāo)。通過不斷學(xué)習(xí)和反省，我感覺自己的心理健康水平得到了很大提高。心理學(xué)，對(duì)我的臨床工作也有益處�，F(xiàn)今醫(yī)患關(guān)系緊張，患者在面臨病痛折磨時(shí)，易產(chǎn)生各種焦慮、緊張的情緒，在與其溝通時(shí)，如果不注意疏導(dǎo)，極易發(fā)生口角甚至醫(yī)療糾紛。我在日常工作中，總是以朋友、親人的心態(tài)去對(duì)待患者，抓住患者需要關(guān)注、撫慰的心理，與患者進(jìn)行有效、深入的溝通，從而使其能更加配合我們的臨床治療，取得更好的治療效果，同時(shí)也減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生率。不止是患者，我還觀察到身邊不少同事或朋友也存在這樣那樣的心理問題，對(duì)工作、婚姻造成極大影響。從這些，我深刻認(rèn)識(shí)到心理問題對(duì)人的不利影響。由此，我漸漸萌發(fā)了做一個(gè)心理咨詢師的愿望。
我的性格特點(diǎn)是真誠、善良，樂于助人，溝通能力強(qiáng)，而這些正是心理咨詢工作者必備的個(gè)人品質(zhì)。當(dāng)然，我深知，要成為一個(gè)真正的心理咨詢師，有很長(zhǎng)的路要走。我將不斷地繼續(xù)充實(shí)自己的理論知識(shí)，積極參加社會(huì)實(shí)踐，不斷增加自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，通過學(xué)習(xí)和自省，促進(jìn)自我成長(zhǎng)，為自己的咨詢師之路打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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