在江漢區(qū)房管局,信訪工作一直是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重要環(huán)節(jié)。近年來(lái),該局創(chuàng)新性地引入心理咨詢機(jī)制,為信訪工作注入了新的活力。
通過(guò)專業(yè)心理咨詢師的介入,信訪群眾的情緒得到了有效疏導(dǎo),溝通障礙得以打破,信訪案件的解決效率顯著提升。同時(shí),心理咨詢還幫助房管局工作人員更好地理解群眾心理,提升服務(wù)質(zhì)量和水平。
這一舉措不僅促進(jìn)了信訪工作的順利開展,還有效緩解了社會(huì)矛盾,增強(qiáng)了群眾的獲得感和滿意度。江漢區(qū)房管局將繼續(xù)深化心理咨詢?cè)谛旁L工作中的應(yīng)用,努力構(gòu)建更加和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境,為區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供有力保障。
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