在房產(chǎn)管理行業(yè)中，心理疏導(dǎo)是一項非常重要的工作。房產(chǎn)管理人員需要具備一定的心理學(xué)知識，能夠有效地與業(yè)主進行溝通，解決各種心理問題。通過專業(yè)的心理疏導(dǎo)，可以有效地緩解業(yè)主的焦慮、緊張、不安等負(fù)面情緒，促進業(yè)主的身心健康。因此，掌握心理疏導(dǎo)技巧是房產(chǎn)管理人員必備的素質(zhì)之一。
鄭玉老師簡介：
武漢大學(xué)法學(xué)碩士，大學(xué)副教授
國家二級心理咨詢師
國家一級婚姻家庭咨詢師
國家高級企業(yè)培訓(xùn)師
美國AAH催眠治療師證書
家庭系統(tǒng)高級排列師
NLP高級執(zhí)行師
EAP高級指導(dǎo)師
沙盤游戲教育高級指導(dǎo)師
社會資格：
21年高校教師經(jīng)歷
15年企業(yè)行政管理及培訓(xùn)經(jīng)驗
7年企業(yè)員工心理咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗
中國員工心理管理計劃湖北EAP管理中心 理事
中國人生科學(xué)會心理專業(yè)委員會湖北分會 理事
湖北省心理咨詢師協(xié)會 會員
國網(wǎng)湖北電力公司520心理關(guān)愛隊隊長
鄭玉老師擁有15年企業(yè)員工心理培訓(xùn)及咨詢管理經(jīng)歷，曾擔(dān)任央企培訓(xùn)中心副主任之職，非常熟悉和了解企業(yè)員工目前所存在的普遍問題和應(yīng)對之道，能夠理解和感受到企業(yè)管理者所面臨的困惑和挑戰(zhàn)，并針對員工所面臨的問題，能給出行之有效的解決方法。主持多項省教育廳及大型企業(yè)研究課題，編著書一本，在各種刊物發(fā)表多篇相關(guān)論文。通過多年教學(xué)和培訓(xùn)經(jīng)驗積累，特別針對企業(yè)員工的情緒壓力、人際交往、家庭教育、員工管理開發(fā)設(shè)計課程，為眾多企事業(yè)單位提供專業(yè)的員工心理管理服務(wù)。
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